靜脈用藥調(diào)配中心(Pharmacy intravenous admixture service, PIVAS)是指在符合國際標準,依據(jù)藥物特性設(shè)計的操作環(huán)境下,由受過專業(yè)訓(xùn)練的藥護人員按照操作規(guī)范進行包括TPN、細胞毒性藥物和抗生素藥物的配置,為臨床醫(yī)療提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是醫(yī)-藥-護結(jié)合的新模式,是集臨床和科研為一體的新機構(gòu),更是一項系統(tǒng)工程。
我院的PIVAS現(xiàn)已運行了一年多時間,中心配有2個配置間,7臺層流凈化臺和7臺生物安全柜。工作人員30余人,現(xiàn)已承擔28個病區(qū),30余個專業(yè)的靜脈用藥調(diào)配,每天配置2600余組,是目前國內(nèi)規(guī)模一流、設(shè)備一流和規(guī)范一流的配置中心,并且在運行速度、規(guī)范管理及改革創(chuàng)新等方面亦達到了國內(nèi)先進水平。
一、有力的組織保障
在籌建和運行過程中,院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨中心現(xiàn)場辦公,解決工作中遇到的各種困難;護理部在人員配備和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌等方面大力支持和幫助;微機中心努力保證網(wǎng)絡(luò)的通暢;臨床科室克服各項困難,全力投入和支持;基建處、國資處、總務(wù)處、財務(wù)處、宣傳處等部門都為中心的順利運行付出了不懈的努力。
二、努力拼搏,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)建“濱醫(yī)附院模式”
中心全體人員全身心投入到科室創(chuàng)建和運行中,大家集思廣益、加班加點、任勞任怨,積極探索出了一條適合發(fā)展的PIVAS之路。
1、在組織管理上建立了三級管理機制:實現(xiàn)了人員分層上崗,充分調(diào)動了大家的積極性和主動性,發(fā)揮各級人員之所長,相互取長補短,實現(xiàn)全面發(fā)展。建立交接班制度,及時反饋工作中存在的問題,探討改進措施,學(xué)習相關(guān)專業(yè)知識,快速改進提高。
2、流程管理的創(chuàng)新:嚴格執(zhí)行基本流程的基礎(chǔ)上注意改進,增加了進配置間之前的核對,并將配置后的核對由原來的出配置間后核對,改為配置間內(nèi)增設(shè)核對班次,并且邊核對、邊輔助、邊監(jiān)督,實現(xiàn)前饋質(zhì)控,有效保證無菌操作下配劑和配置劑量的準確。
3、藥品管理的創(chuàng)新:改變大液體制劑和針劑的管理模式。將大液體開放管理,分類上架管理,使排藥更方便、更快捷、更準確。將針劑入二級庫專人管理,以科室為單位擺發(fā)藥品,確保藥品規(guī)格準確無誤,即對病人負責亦對醫(yī)院負責,也增加了一個核對的過程,有效地降低差錯的發(fā)生。
4、排班模式的創(chuàng)新:依據(jù)各臨床科室的特點和進展速度,對班次不斷進行整合,實現(xiàn)了完全的彈性排班制?,F(xiàn)已有6種班次:6:00、6:30、7:00 、7:30 、中午班、下午晚班,有效地提高了工作效率,節(jié)約了人力資源。實現(xiàn)了“六個要”的目標:即時間要緊,速度要快,劑量要精確,“三查七對”要到位,復(fù)核包裝要快準,配送要按時。環(huán)環(huán)相扣,各班人員精力高度集中,精神高度緊張,責任心十分強,工作效率極其高。
三、以病人為中心,與臨床協(xié)調(diào)共建
本著“以病人為中心”的原則,中心積極服務(wù)于臨床工作。主動與科主任、護士長及其他醫(yī)護人員溝通,及時解決發(fā)現(xiàn)的各類問題。在中心運行初期,“靜脈用藥調(diào)配網(wǎng)絡(luò)程序”尚未建立,微機中心將我院的His系統(tǒng)自創(chuàng)結(jié)合,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)傳輸醫(yī)囑。僅僅一個半月時間,手足外科、神經(jīng)外一、外二病區(qū)、創(chuàng)傷骨科、骨關(guān)節(jié)外科及脊柱外科全部成功運行,實現(xiàn)了國內(nèi)PIVAS運行史上新的突破。在此基礎(chǔ)上,PIVAS及時總結(jié)運行中的規(guī)律、經(jīng)驗及注意事項,形成書面材料,發(fā)放至各個科室,確保了以后的工作的順利進行,取得了事半功倍的效果。
四、建立“靜脈用藥調(diào)配系統(tǒng)新程序”
為確保PIVAS的運行發(fā)展,實現(xiàn)醫(yī)囑網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r規(guī)范,實現(xiàn)處方的審核和打印的快捷準確。我中心多方采集資料、考察論證,在對我院His系統(tǒng)全面了解的基礎(chǔ)上,提出建立“靜脈用藥調(diào)配系統(tǒng)新程序”的方案,微機中心同志們和工程師加班加點,既結(jié)合我院實際,又不斷改革創(chuàng)新,反復(fù)調(diào)試論證,建立了屬于我們醫(yī)院自己的“靜脈用藥調(diào)配系統(tǒng)新程序”。歷時3個月,經(jīng)過5稿方案的修改和完善,形成了迅速、準確、功能完善的新程序。
五、節(jié)約運行成本,做好成本核算
為了做好規(guī)范化管理,自PIVAS運行伊始即進行了成本核算:①運行科室達10個病區(qū)之前,只使用了第二配置間;② 建立了耗材的出入賬管理,每天使用的耗材均有登記,每月統(tǒng)計分析。③ 可收費的耗材均由病區(qū)收取了費用如注射器及抗腫瘤藥、三升袋的配置費等等。④動員全員,在自覺節(jié)約水電,節(jié)約耗材等方面達成共識。
靜脈用藥調(diào)配中心尚屬新生事物,中心運行時間尚短,仍存在許多問題和困難,但我們堅信在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在兄弟科室的傾力幫助下,有中心全體同志的創(chuàng)業(yè)精神和努力拼搏,同時廣開交流學(xué)習之門,借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,為我所用,就一定能使我院的PIVAS發(fā)展的更快、更好,一定能為把我院建設(shè)成為國內(nèi)知名的現(xiàn)代化大型醫(yī)院做出應(yīng)有的貢獻?。o脈用藥調(diào)配中心 王梅林 丁召興)