為落實開展我院“優(yōu)化服務百日競賽”活動,血液透析室為患者著想,立足人性化的溫馨護理服務,力求為患者提供優(yōu)美、方便、安全的診療環(huán)境,全科室人員為創(chuàng)建和諧文明科室共同努力,為患者提供以下服務:
1、為每位血液透析病人每天提供一頓營養(yǎng)餐。及時解決了病人因急于透析治療不能按時進餐,透析過程中有發(fā)生低血糖的危險等問題。
2、為每位血液透析病人提供鍛煉動靜脈內(nèi)瘺的握力球和止血的壓脈帶。動靜脈內(nèi)瘺是血液透析病人的“生命線”,良好的功能鍛煉是內(nèi)瘺成功與否的關鍵,更是后續(xù)治療的基礎。責任護士除了進行健康教育外,還免費贈送握力球、壓脈帶,方便病人鍛煉和保護血管。
3、創(chuàng)建優(yōu)美、溫馨、整潔、安全的診療環(huán)境。
血液透析室的院感防控特別重要,為了保護患者,我們真正做到了無陪護、無縫隙服務。病人在透析室進行治療,陪人在陪護間等候。治療期間,病人的全部合理要求由分管護士完成,避免了人員流動造成的易感因素。
4、提供“人性化服務”,簡化病人就醫(yī)流程,真正做到透析治療“零等候”。
透析室培訓工勤人員,每天為無陪護病人提供交費、買藥、送化驗等服務,方便了病人,同時避免了意外情況發(fā)生,保障病人安全。
5、視患者如親人,為每一位患者提供溫馨護理服務。血透室每位護士分管病人責任到人,提供一對一的護理服務。以人為本,為每位患者備案,制定相應的治療計劃,并對每位患者進行自我護理和健康飲食的宣傳指導。
6、定期組織業(yè)務的培訓和學習,交流經(jīng)驗,提高思想認識,營造健康向上的氛圍。
7、在科室內(nèi)部開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動,建立良好的競爭機制,創(chuàng)建和諧文明科室。
血透室
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