11月22日-24日,第九季“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽總決賽在海口圓滿閉幕。經(jīng)過線上初評、區(qū)域賽、全國總決賽等多個環(huán)節(jié)比拼,最終,濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院選送的案例《超級好爸爸訓(xùn)練營—創(chuàng)新服務(wù) 讓愛傳遞 展現(xiàn)母嬰護(hù)理新亮點(diǎn)》榮獲“拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及外延”主題銅獎,《“腭”住命運(yùn)的咽喉,托起吞咽的明天》被評為“創(chuàng)新康復(fù)服務(wù)模式”主題卓越案例。
改善醫(yī)療服務(wù)行動全國醫(yī)院擂臺賽始于2015年,定位在緊貼國家政策導(dǎo)向,面向全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)征集“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”創(chuàng)新案例,以賽促學(xué),以賽促用,核心價值在于匯聚和傳播醫(yī)護(hù)人員改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新方法,促進(jìn)全國各家醫(yī)院在互學(xué)中持續(xù)進(jìn)步,在醫(yī)療領(lǐng)域具有較強(qiáng)影響力和號召力。本賽季吸引了來自30個省、自治區(qū)、直轄市近千家醫(yī)院積極參與,共提報4896個案例。經(jīng)過嚴(yán)格的初篩、網(wǎng)絡(luò)投票、區(qū)域賽,最終,來自中南、華北、華東、西南、東北、西北六大賽區(qū)的303個案例突出重圍進(jìn)入決賽。
濱醫(yī)附院產(chǎn)科LDR病區(qū)報送案例《超級好爸爸訓(xùn)練營—創(chuàng)新服務(wù) 讓愛傳遞 展現(xiàn)母嬰護(hù)理新亮點(diǎn)》,創(chuàng)新樹立“五位一體”的護(hù)理服務(wù)理念及“四階段一體化”的護(hù)理服務(wù)模式,推行“五全”“五特”的個性化護(hù)理服務(wù),展現(xiàn)了濱醫(yī)附院人文護(hù)理風(fēng)采,以第四名的成績榮獲“拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵及外延主題”銅獎。
濱醫(yī)附院康復(fù)醫(yī)學(xué)科報送案例《“腭”住命運(yùn)的咽喉,托起吞咽的明天》,針對吞咽障礙合并重度腭咽閉合功能不全患者,通過多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊的全周期管理模式,為患者提供全面、專業(yè)的康復(fù)治療和護(hù)理支持,顯著改善了患者的康復(fù)效果和生活質(zhì)量,充分彰顯濱醫(yī)附院在吞咽障礙診療的專業(yè)實(shí)力,被評為“創(chuàng)新康復(fù)服務(wù)模式”主題卓越案例。
濱醫(yī)附院積極響應(yīng)并踐行國家衛(wèi)健委等聯(lián)合發(fā)布的《改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)主題活動(2023—2025年)》文件精神,持續(xù)探索提升患者就醫(yī)體驗(yàn)的新途徑、新策略。今后,濱醫(yī)附院將以擂臺賽為起點(diǎn),繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。